Hacedores de marcas
Gustavo Koniszczer, managing director de Future Brand para el Cono Sur.
Cuanto menos innovador y menos valor se perciba en el producto o servicio resulta altamente copiable por la competencia. En el primer nivel se pueden conseguir resultados rápidos al tiempo que las fuertes innovaciones pueden tener efectos a largo plazo aunque son estrategias más riesgosas.
Los países más desarrollados no suelen ser los más innovadores sino que hay un ambiente más proclive en los mercados emergentes.
Los cuatro ejes temáticos por los que se mueve el interés de la gente responden a: individualidad, comunidad, incertidumbre y nuevas reglas.
Cada uno de estos vectores tiene a su vez tres subcategorías que representan el mapa de las necesidades de la gente. Los expertos en marcas están atentos a todos los cambios que se dan en la sociedad para saber cómo deben moverse. Por ejemplo, lo que ellos llaman el “nuevo tradicionalismo” que estaría dentro del vector “Nuevas Reglas” se representaría con la idea de que la gente joven sigue fiel a la idea de casarse, pero buscan un formato diferente, más informal y menos acartonado.
En el terreno de la “Individualidad” están consolidadas las actitudes ligadas al cuidado holístico de la salud y ante la “Incertidumbre” muchas veces se apela a la “nostalgia”. Estos parámetros que descubren las motivaciones subyacentes de las búsquedas de los consumidores son los que facilitan la innovación en el terreno de las marcas.
CASOS DE ESTUDIO
Ante la necesidad de unificar la forma de expresión de la alianza de compañías aéreas con las que opera LanChile (LanPerú, LanEcuador y LanDominicana) en función de la vocación de brindar servicios cada vez más regionales, LanChile eligió a FutureBrand para la creación y el desarrollo de la nueva imagen corporativa.
Para alcanzar el resultado final, FutureBrand trabajó en primer lugar en analizar los activos de marca existentes, tanto verbales como visuales: nombres de productos y servicios, colores en uso y logotipos.
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CONSTRUIR EL FUTURO
Crear marcas poderosas requiere de un cuidadoso manejo de habilidades y disciplinas. Ya sea midiendo el valor actual o potencial de una marca, definiendo novedosas estrategias o creando experiencias poderosas de marcas, los servicios de FutureBrand cubren todo lo que una marca necesita para llegar adelante y permanecer líder.
