Un millón de amigos
La acción de marketing viral desarrollada por Young & Rubicam para Quilmes en el marco del Día del Amigo resultó un éxito.
Como ya es habitual en sus producciones para este cliente, la agencia convocó a personajes famosos -en este caso, el actor Arnaldo André, el modelo Iván de Pineda y la mentalista Blanca Curi, por ejemplo- para que realizaran saludos “customizados”.
TEXTO LAURA VILLAMAYOR
Con la expectativa puesta en obtener 50.000 visitas, el sitio llegó a más de 800.000 hits superando enormemente los objetivos planteados y sólo en el término de 10 días (entre el 10 y el 20 de julio). La actividad del site indicó que fueron 1.150.000 los mensajes enviados a través de la página para saludar a los amigos en su día.
Para Guillermo Vega, director general creativo de Y&R, la iniciativa surgió de la agencia con el objetivo de hacer algo diferente. “Y la gente de Quilmes acompañó una vez más”, comentó. A continuación, el publicitario hace un balance de la acción:
¿Qué resultados esperaba alcanzar el cliente? ¿Qué desafíos representó para la agencia?
Los resultados superaron las expectativas. Y los desafíos fueron muchos, pero principalmente armar algo que funcionara on-line.
Convocaron a tres personajes famosos, ¿aceptaron de una o tuvieron reticencias?
Convocamos muchos famosos y todos aceptaron bastante rápido. Con Quilmes es un placer trabajar porque las celebridades aceptan por un tema de cariño y trayectoria. Respetan a la marca.
¿Cuáles fueron los resultados obtenidos? ¿Qué diferencias encontraron frente a las expectativas previas al lanzamiento?
Los resultados fueron espectaculares: más de un millón de mensajes enviados. Eso significa más de 2 millones de personas que entraron en contacto con la marca. Los que mandaron y los que recibieron. Para que nos hagamos una idea, la expectativa era alrededor de 50.000 y lo superamos 20 veces. Sin que el sitio esté definitivamente on-line y sólo con pruebas de amigos y de manera viral, llegamos a 60.000 en el primer día, increíble.
¿Cuánto tiempo llevó desarrollar un proyecto de esta magnitud? ¿A cuántas personas involucró?
Lo bueno del on-line es que lo podemos resolver con buenas ideas. De todos modos, trabajó gente de todos los departamentos, para nosotros es un tema integral, no es algo de una sola persona. El tiempo fue de alrededor de 20 días, muy rápido, sobre todo en la recta final. Yo creo que terminaron trabajando alrededor de 15 personas o 20 personas. Y también proveedores de servicios de producción y programación.
¿Qué ventajas ofrece la plataforma digital?
Muchas ventajas: el control, la interactividad, la customización. Además, la generación de contenidos es muy libre. La verdad es que es una herramienta fundamental. Se la recomiendo a todos los clientes, de verdad.
¿La agencia había llevado adelante acciones de este tipo?
Sí, tuvimos un desarrollo de página para Gerardo de Movistar y algunos virales para Tulipán. Y estamos desarrollando muchas cosas nuevas. Es un desafío que nos estimula y vamos a seguir dando que hablar en este tema.
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TRABAJO EN EQUIPO
Estos excelentes resultados fueron posibles gracias al intenso trabajo que desplegó mucha gente trabajando en equipo. Desde la idea hasta la concreción del proyecto, estuvieron involucrados: Guillermo Vega, Rodrigo Ruiz, Vidi Sibilla, Fabiana Antonelli, Nahuel Costa, Luciano Landajo, Emanuel Abeijón, Luis Pompeo, Florencia Caputo, Sergio Graziano, Fernando Meccia, Alejandro Cruz y Leila Argul.
